Срочные задачи

Когда всё горит

На работе у всех всегда всё срочно. Я знаю очень мало людей, которые умеют планировать проекты в долгосрочную. Это такие люди, которые приходят к тебе в октябре и говорят, что надо готовиться к спецпроекту на Новый год, расписывают детальный план действий и дальше просто двигаются по нему. С ними новогодний ролик лежит готовый уже 20 декабря, праздничная рассылка написана 25, тогда же готовы посты для социальных сетей — осталось лишь нажать кнопку «Опубликовать». Таких менеджеров, кто может организовать такой процесс, надо беречь.

Но обычно всё надо уже сейчас, а ещё лучше вчера. Я для себя делю срочные задачи на 3 типа: один действительно важный, а два других — нет.

Горящая задача

Когда что-то сломалось или случилось непредвиденное. Например, упал сайт и нужно сделать пост в социальных сетях об этом. Это нельзя отложить на потом, потому что люди пишут сейчас, завтра эту задачу делать уже не нужно.

Решение: Надо бросать всё и делать такую задачу. На будущее иметь готовые шаблоны или план действий, которые можно быстро повторить.

Незапланированная задача

От предыдущего типа она отличается тем, что её можно было запланировать, но этого не сделали или оценили сроки неверно. Например, менеджер запускает рекламную кампанию, он так увлекается съёмкой роликов, разработкой изображений для билбордов, что забывает сделать для кампании страницу на сайте — куда вся коммуникация должна вести.

Или в его голове это всё быстро и можно сделать за недельку, поэтому он приходит к разработчикам и они говорят ему: «Извини, чувак, у нас уже есть задачи на эту неделю, сможем только на следующей и это займёт две недели». Не запуститься не вариант, поэтому менеджер создаёт вокруг себя напряжение — просит разработчиков постараться и взять эту задачу дополнительно, сделать её на выходных, или ищет других разработчиков — это нагрузка в виде дополнительного бюджета.

Решение: на каждый проект создавать план всего, что понадобится для проекта, там прописать не только срок запуска, но и в какой момент оно должно быть готово. Второй срок должен быть раньше, потому что обязательно что-то надо будет подправить, а так будет запас времени.

Хотелка

Такие задачи обычно появляются в корпорациях, где есть директоры, раздающие указания подчинённым. Вот он увидел, что конкуренты что-то сделали и говорит менеджеру: «Почему мы так не сделали? Нам тоже надо быть в теме, быстро запускайтесь с таким же предложением». И менеджер побежал трясти всех, чья работа нужна ему для запуска.

Решение: сильный менеджер просит директора обосновать, почему это важно делать, действительно ли он должен бросить свои дела ради новой задачи, которая только что пришла в голову директору. И если аргумент директора в формате «Я так хочу, поэтому надо делать», а менеджер понимает, что его текущая задача принесёт больше пользы, то он отказывает директору в его «хотелке» с объяснением причины. Его время не принадлежит директору, он сам понимает, как им распоряжаться и не должен тратить на ерунду.



Главный вопрос, который помогает определить, действительно ли задача срочная — «Что будет, если это не сделать сейчас?». С большей частью задач ситуация такая, что ничего не будет — сделаем завтра, а может даже через неделю. И нормально.

Поделиться
Отправить
Запинить
5 мес  
Популярное